PE-ISOLOGO 350px

Preguntas frecuentes

Antes de empezar,
dejamos todo claro.

Cómo trabajamos, qué incluye cada pack y qué puedes esperar al confiar la presencia digital de tu negocio a nuestro equipo.

22 preguntas para ayudarte a decidir con toda la información.

01 ¿Qué hace exactamente Presencia Estudio?

Ayudamos a negocios, autónomos y pequeñas empresas a construir una presencia digital profesional. Gestionamos sus redes, diseñamos contenido, redactamos los textos, planificamos el calendario y cuidamos que la marca comunique con claridad y coherencia.

02 ¿Para qué tipo de negocios trabajáis?

Principalmente para negocios locales, autónomos y pequeñas empresas que todavía no tienen redes, las tienen abandonadas o quieren mejorar su imagen y trabajar su comunicación de forma profesional.

03 ¿Qué redes sociales gestionáis?

Nuestros packs de gestión incluyen Instagram y Facebook. Si tu negocio necesita trabajar otra plataforma o un formato específico, lo valoramos como un servicio adicional según el objetivo y la carga de trabajo.

04 ¿Podéis empezar mis redes desde cero?

Sí. Podemos preparar la presencia digital de un negocio desde el inicio: optimización de perfiles, adaptación visual, definición de contenidos y planificación de las primeras publicaciones.

05 ¿Cuántas publicaciones incluye cada pack?

El Pack Básico incluye hasta 12 publicaciones mensuales, el Intermedio hasta 16 y el Premium hasta 20. La combinación de formatos se organiza en el calendario mensual según las necesidades del negocio.

06 ¿Redactáis también los textos y hashtags?

Sí. La redacción de copies y la selección de hashtags forman parte de la gestión. Adaptamos el tono al negocio para que sus redes suenen profesionales, cercanas y reconocibles.

07 ¿Tengo que proporcionar fotos y vídeos?

Depende del pack y del tipo de contenido. Podemos trabajar con material que nos facilite el negocio y, en el Pack Premium, realizar una sesión de grabación en el establecimiento para crear recursos propios. Las sesiones extra se presupuestan aparte.

08 ¿Creáis y editáis Reels?

Sí. El Pack Premium incluye grabación de contenido en el negocio, edición de vídeo y Reels, además de Stories durante la grabación. Otros trabajos audiovisuales o sesiones adicionales se valoran por separado.

09 ¿Diseñáis creatividades, flyers y promociones?

Sí. El Pack Intermedio y el Premium incluyen diseño de creatividades, flyers, promociones y adaptación a la identidad visual del negocio dentro del calendario mensual acordado.

10 ¿Qué incluye el Pack Básico?

Por 199 € + IVA al mes incluye gestión de Facebook e Instagram, hasta 12 publicaciones mensuales, programación, copies, hashtags, respuesta básica a mensajes y comentarios e informe mensual.

11 ¿Qué incluye el Pack Intermedio?

Por 349 € + IVA al mes incluye todo el Pack Básico, diseño de creatividades, flyers y promociones, adaptación a la identidad visual, hasta 16 publicaciones y calendario mensual. Es nuestra opción más equilibrada para profesionalizar la imagen del negocio.

12 ¿Qué incluye el Pack Premium?

Por 499 € + IVA al mes incluye todo el Pack Intermedio, grabación de contenido en el negocio, edición de vídeo y Reels, hasta 20 publicaciones, Stories durante la grabación e informe mensual con métricas.

13 ¿Qué pack me recomendáis?

El Pack Intermedio suele ser el punto de partida más completo porque combina gestión, diseño y planificación. Antes de contratar revisamos el estado de tus redes, tus recursos y tus objetivos para recomendarte una opción proporcionada.

14 ¿La inversión en publicidad está incluida?

No. La inversión publicitaria y la gestión de Meta Ads se presupuestan aparte. Así puedes diferenciar con claridad el trabajo mensual de contenido del presupuesto destinado a anuncios.

15 ¿Cómo empezamos a trabajar?

Primero conocemos el negocio y revisamos su situación digital. Después definimos el servicio, recopilamos la información y los accesos necesarios, preparamos la línea de contenido y organizamos el calendario de trabajo.

16 ¿Puedo revisar el contenido antes de publicarlo?

Sí. El contenido se organiza mediante un calendario para que el negocio pueda revisarlo dentro del flujo de trabajo acordado antes de su programación.

17 ¿Respondéis mensajes y comentarios?

Los packs incluyen respuesta básica a mensajes y comentarios. La atención comercial especializada, la gestión intensiva de comunidad o el soporte al cliente requieren valorar el volumen y las necesidades del negocio.

18 ¿Recibiré información sobre el rendimiento?

Sí. Todos los packs incluyen un informe mensual. En el Premium se incorpora un seguimiento más detallado de métricas para entender la evolución del contenido y orientar las siguientes decisiones.

19 ¿Garantizáis ventas o un número de seguidores?

No prometemos cifras artificiales ni resultados que dependan de múltiples factores. Nuestro trabajo se centra en mejorar la imagen, la visibilidad, la confianza y las oportunidades de contacto mediante una presencia digital profesional y constante.

20 ¿El branding o la página web están incluidos?

No forman parte de los packs mensuales. El branding completo, el diseño web y otros proyectos especiales se estudian y presupuestan de manera independiente.

21 ¿Qué ocurre si necesito una campaña o trabajo urgente?

Las campañas especiales, trabajos urgentes, sesiones extra de grabación y piezas fuera del calendario se valoran aparte. Antes de realizarlos indicamos alcance, disponibilidad y presupuesto.

22 ¿Cómo puedo solicitar una propuesta?

Escríbenos a info@presenciaestudio.com, llámanos al 635 334 976 o cuéntanos tu caso a través del formulario de contacto. Estamos en Sevilla.

¿No encuentras tu duda?

Hablemos de tu negocio,
sin respuestas de plantilla.

HablemosAbrir WhatsApp en una pestaña nueva